Добро пожаловать на наш форум! Вы зашли как гость и можете читать форум.
Для отправки сообщений требуется зайти под своим логином или зарегистрироваться.
( Вход | Регистрация)

11 страниц V  < 1 2 3 4 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Отзывы по магазинам (Интернет/не Интернет), негативный и позитивный опыт покупки
IgorK
сообщение 9.7.2015, 15:36
Сообщение #21


Так себе рыбачок. Больше отдых на воде.
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3441
Регистрация: 25.8.2009
Из: Петроградка, прямо на Карповке.
Пользователь №: 42
Имя:Игорь
Орудие лова:Cпиннинг, донка, поплавочка, не скоро и зимняя снасть.
Метро/Район:Петроградка



Репутация:   93  


ОМар
С рейтингом согласен, но и конкретные случаи описывать тоже надо.
Может не фирма (хозяин магазина) виноват, а его работник и случай оказался единичный, а мы весь магазин заклеймим.

KoJIoc
Это потому что эта конкретная тема о плохом.

Сообщение отредактировал Igor_K - 9.7.2015, 15:38
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Paknikola
сообщение 9.7.2015, 15:37
Сообщение #22


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 643
Регистрация: 26.6.2013
Пользователь №: 1505
Имя:Николай
Орудие лова:спиннинг, поплавочная удочка, фидер
Метро/Район:Пионерская



Репутация:   3  


ну дык это.. как его.. паршивая овца все стадо портит sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Zinik
сообщение 9.7.2015, 15:50
Сообщение #23


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1039
Регистрация: 27.5.2014
Пользователь №: 3259
Имя:Raf
Орудие лова:Удочка, фидер, спиннинг
Метро/Район:Старая деревня



Репутация:   116  


Ошибаются все и есть конечно магазины не с такой развитой инфраструктурой, но вопрос как они свои косяки устраняют и устраняют ли вобще. Приведу пример того же Jig-fishing. Заказ они мой обработали прислали посторно список и попросили (сами) оплатить его до получения. Я оплатил. Получил на почте, где и обнаружил замену одного пункта на другой который ясный перец мне не нужен. (А кому нужно то что он не заказывал?). Так вот - пишу письмо, в том смысле - это у вас что нормальная практика заменять по своему усмотрению товар даже не поставив меня в известность? Тем более вы три дня после сборки его не отправляли, время у вас было все согласовать. В ответ получаю. Не нравится - надо заказывать курьерскую доставку. Ну и вобщем дальше они просто сделали вид, что ничего не было и перестали отвечать. Результат - уроды и я к ним больше ни ногой.
С другой стороны полно магазинов делали косяки при покупке, и даже если просто звонили извинялись, даже этого уже было достаточно, что бы еще идти к ним.
Fmagazin - вопросов нет, все четко.

Сообщение отредактировал Zinik - 9.7.2015, 15:53
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
KoJIoc
сообщение 9.7.2015, 16:00
Сообщение #24


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 795
Регистрация: 16.4.2013
Пользователь №: 1194
Имя:Евгений
Орудие лова:Спининг, поплавок
Метро/Район:Ленинский проспект



Репутация:   116  


Igor_K
Может тогда создадим тему Белый список магазинов... Чего их плодить то, все в одном поместится - по швам не разойдется laugh.gif
Хотя я и не настаиваю. Я для себя нашел и интернет и обычный.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зябус
сообщение 9.7.2015, 16:30
Сообщение #25


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1631
Регистрация: 24.6.2014
Пользователь №: 3403
Имя:Константин
Орудие лова:allround



Репутация:   36  


Цитата(Igor_K @ 9.7.2015, 15:26) *
Зябус
Э, нет!
Не можешь содержать интернет магазин - нечего его устраивать.
Жмешься на программное обеспечение, не ведешь дела как надо, не работаешь с 1С или подобной для интернет-магазина - никакой ты не интернет магазин, а лоток на рынке!
Вот таких и будем тут клеймить!
Закон о торговле и права потребителя никто не отменял.
Вон как Юлмарт работает! Есть в наличии там-то - едешь туда, либо подождал и тебе привезли в ближайший пункт выдачи.
Но если уж товар в наличии, то в наличии и карточкой платишь или по выдаче разницы нет.
Юлмарт привел только в пример, такие магазины есть и мы с ними работаем и будем работать, а от остальных будем друг друга оберегать.


Игорь, если ты кого-то хочешь клеймить таким образом, то это будут АБСОЛЮТНО ВСЕ рыболовные интернет-магазины СПБ, за исключением пары-тройки, у которых ты лично будешь недоволен "слишком узким ассортиментом"
Сравнивать с Юлмартом и его аналогами - бессмысленно. Потому что обороты разных сегментов рынка будут отличаться на два порядка (и это не в пользу рыбалки!). Соответственно в таком же соотношении можно позволить себе инвестиции в инфраструктуру.
Расскажи а как в описанном случае был нарушен закон о торговле или права потребителя? Какие пункты?

Цитата(ОМар @ 9.7.2015, 15:31) *
Единственное, что я могу сказать по данному сучаю, так это то, что не было, нет и не будет никогда предприятия сферы обслуживания, удовлетворяещего всегда все потребности клиентов. Вопрос только в количестве проблемных моментов и их признании-устранении. Поэтому, если и создавать подобный список, то корректнее назвать его "рейтинг магазинов" с возможностью магазину плюсануть или минусануть. Тогда о-ооочень приблизительно и будет видна общая картина.
ИМХО, как обычно)))


Самое забавное, что "без всякой задней мысли" узнал про конфликт, с которого все началось, с обратной стороны. Так уж вышло, что знакомый со Спуна, оказался тем, кто звонил топик-стартеру. Вобщем у меня сложилось стойкое впечатление, что количество косяков с обоих сторон примерно одинаково. Для примера: заказ этого клиента уже собран, но до него не могут дозвониться... даже сегодня...

В общем родилась такая мысль. "Клиент всегда прав". Эти слова в голове продавца превращают из жлоба в человека. Эти же слова в голове покупателя превращают человека в жлоба.



--------------------
Когда вся грязь народного суда
Моей душе и сердцу докучала,
Я посылал всех с гордостью туда,
Где наша жизнь взяла свое начало.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ОМар
сообщение 9.7.2015, 18:29
Сообщение #26


алкорыболоФФ
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2306
Регистрация: 23.7.2013
Из: Питер
Пользователь №: 1681
Имя:Олег
Орудие лова:силой мысли)))
Метро/Район:Академка



Репутация:   246  


Зябус
Я хотел приписАть в своем предыдущем сообщении поговорку моего друга, что "прав говорящий", но для меня это и так очевидно. Нельзя выступать в роли судьи, не услышав другую сторону. Я и не судил никого в данном случае. Просто выссказал свое мнение по созданию темы. И опять таки уточнил, что даже при таком раскладе рейтинг будет приблизительным. Большинство людей несут в массы негатив. Если все хорошо, ну так и хорошо. А если мне сделали плохо, об этом должен узнать весь мир.


--------------------
два пальца левее Альголя
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зябус
сообщение 9.7.2015, 18:41
Сообщение #27


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1631
Регистрация: 24.6.2014
Пользователь №: 3403
Имя:Константин
Орудие лова:allround



Репутация:   36  


ОМар
"Золотые слова, Юрий Венедиктович..." (С) biggrin.gif

Цитата(Igor_K @ 9.7.2015, 15:36) *
...Может не фирма (хозяин магазина) виноват, а его работник и случай оказался единичный, а мы весь магазин заклеймим...

Не заметил пост. Кстати на Е-фише со слов сотрудника, уже стопиццот раз обращали внимание про необходимость исключить возможность оплаты до подтверждения заказа. Тщетно. Так что, Игорь, можешь смело клеймить весь магазин)))

Сообщение отредактировал Зябус - 9.7.2015, 18:42


--------------------
Когда вся грязь народного суда
Моей душе и сердцу докучала,
Я посылал всех с гордостью туда,
Где наша жизнь взяла свое начало.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
IgorK
сообщение 9.7.2015, 19:08
Сообщение #28


Так себе рыбачок. Больше отдых на воде.
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3441
Регистрация: 25.8.2009
Из: Петроградка, прямо на Карповке.
Пользователь №: 42
Имя:Игорь
Орудие лова:Cпиннинг, донка, поплавочка, не скоро и зимняя снасть.
Метро/Район:Петроградка



Репутация:   93  


Зябус
Абсолютно справедливо, Константин.
Хороший интернет магазин под силу только сильной компании или малому ассортименту.
Потому неподдельную радость вызывает рассказ о том как человек заказал где-то что-то и без проблем получил.
Ну а там где ребята назвавшись интернет магазином не работают должным образом и создают плохое настроение рыбаку не надо работать по принципу интернет магазина.
Вернее сейчас настройки интернет магазина настолько гибкие, что по-любому оплату можно принять ТОЛЬКО после резервирования заказа.
Еще в начале двутысячных я создавал человеку инет магазин по радиоделам, по шаблону, но чтобы не обидеть клиента оплату в нем не делали в принципе. Т.е. по заказу и по резервированию владелец инет мага высылал покупателю реквизиты для оплаты, далее дело техники. Человек торгует до сих пор и уже без инет магаза smile.gif smile.gif smile.gif но отзывы о нем со всей страны только положительные.

Я вот тоже все время в командировках и тоже со мной был случай как я заказал стульчик рыболовный, даже письмо подтверждающее прислали. Но оплату я поставил типа "самовывозом".
Три недели ни ответа ни привета, потом звоню, человек посмотрел там что-то как-то и говорит, что такого стульчика нету.
Вот зачем ему интернет-магазин для дистанционных покупок?
Ну не так он торгует, не тем способом, зачем рыбаков в заблуждение вводить?
Модно? Ну не знаю. Повторюсь, что сделал и поддерживал не один магазин и сам торговал какое-то время. Работа в принципе другая чем розничная точка, а если при этом и розница есть, то только сильно отвлекает. Легче только когда розница со штрих кодом и по кассе бьется, но в рыбацких магазинах, как мне кажется не тот принцип.
Ладно, я далеко в сторону ушел, потому как тема мне знакомая (была).
Потому со знанием дела в описанной Денисом ситуации я вижу косяк магазина, главный - программа интернет магазина сама по себе, магазин сам по себе, а продавцы вообще на своей волне (понять, простить smile.gif )

По делу черный и белый список создать надо. Ну типа в одной теме только положительные отзывы, в другой только отрицательные. Захотел рыбак чего дистанционно купить посмотрел один и другой список и либо довольный совершит покупку и она его обрадует, либо будет покупать осторожно и сохранит нервы и деньги.

И да, сообщать факты и без эмоций. А то обидели человека в одном месте, а он в другом и другим людям как оторвался за все! laugh.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зябус
сообщение 9.7.2015, 19:37
Сообщение #29


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1631
Регистрация: 24.6.2014
Пользователь №: 3403
Имя:Константин
Орудие лова:allround



Репутация:   36  


Igor_K
Игорь у меня тоже в рукаве есть история.
Нашел на просторах сети афигенские девайсы, чтобы поводки из струны крутить. Заказал, из МСК, сумма получилась порядка 2К. При заказе пришло на мыло подтверждение с текстом "...в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами, чтобы обсудить вопросы доставки и оплаты..." Через неделю на мыло пришел счет со словами Ваш заказ готов к отправке (никто не звонил). Еще через пару недель на мыло падает вопрос "А Вы счет оплачивать будете?". Я честно сказал, что пока мне позвонили и не объяснили как и в какие сроки я получу товар, ничего не стану оплачивать. На том вопрос и затих.
Мораль проста: надо думать головой, а если про это забыл - пенять только на себя

Сообщение отредактировал Зябус - 9.7.2015, 19:37


--------------------
Когда вся грязь народного суда
Моей душе и сердцу докучала,
Я посылал всех с гордостью туда,
Где наша жизнь взяла свое начало.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Михалыч
сообщение 9.7.2015, 20:22
Сообщение #30


Активный участник
***

Профиль
Группа: Модераторы
Сообщений: 7103
Регистрация: 4.2.2012
Из: г. Сосновый Бор
Пользователь №: 411
Имя:Олег
Орудие лова:Спин, поплавок, донка, зимние снасти
Метро/Район:Лен. обл.



Репутация:   278  


Цитата(Zinik @ 9.7.2015, 8:19) *
...У этих я тоже делал покупки Эти орлы ни слова мне не сказав заменили товар на тот что мне на фик был не нужен. И когда я им написал после получения, вдруг обвинили меня в том что если я такой вобще пунктуальный в такой ерунде то надо было доставку курьером заказывать. Что к чему вобще....


Спасибо за информацию, больше с ними тогда не связываюсь...


--------------------
Нууу, за рыбалку!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rybalov
сообщение 9.7.2015, 20:43
Сообщение #31


Участник
**

Профиль
Группа: Новички
Сообщений: 19
Регистрация: 8.7.2014
Пользователь №: 3485
Имя:евгений
Орудие лова:мах, болонское удилище
Метро/Район:г. Тотьма Вологодская обл.



Репутация:   0  


Друзья, тема, несомненно нужная... Все, или почти все выписываю для рыбалки по интернету. Сколько сомнений, раздумий... Стараюсь сотрудничать с магазинами, которые высылают товар наложенным платежом, но не всегда можно найти нужный товар. В таких случаях обращаюсь к известным, просматриваю отзывы... Есть раздел новостей на сайтах. Магазины, которые заботятся о своей репутации, охотно идут на контакт, сами перезванивают. Те, которые не отвечают на письма, телефон не отвечает, лучше выбросить из головы не смотря на "вкусные" цены. С ув...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Кирилл Аркадьевич
сообщение 9.7.2015, 22:33
Сообщение #32


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 753
Регистрация: 14.10.2014
Пользователь №: 3922
Имя:Кирилл
Орудие лова:спиннинг, фидер, бортовуха, донка, поплавок
Метро/Район:Академическая



Репутация:   32  


зимой заказывал воблеры мегабасс в Рыбакъ удачи(Москва) http://fishpit.ru/
на следующий день подтвердили заказ, и доставили знакомой прямо на работу
в обговоренный день - оплата при получении !!
ставлю + этому магазину !
искал определённого цвета в других тоже было якобы в наличии,
а по факту предлагали что то другое!!
как то так kurit.gif


--------------------
Profmarine 320/ Yamaha F 6 BMHS white/
Касатка 385/Yamaha 9,9 GMHS (15)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ОМар
сообщение 9.7.2015, 23:13
Сообщение #33


алкорыболоФФ
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2306
Регистрация: 23.7.2013
Из: Питер
Пользователь №: 1681
Имя:Олег
Орудие лова:силой мысли)))
Метро/Район:Академка



Репутация:   246  


Цитата(Кирилл Аркадьевич @ 9.7.2015, 22:33) *
...доставили знакомой прямо на работу
...

Знакомая, надо понимать, в Москве?
Ценники очень сладкие!


--------------------
два пальца левее Альголя
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Кирилл Аркадьевич
сообщение 9.7.2015, 23:27
Сообщение #34


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 753
Регистрация: 14.10.2014
Пользователь №: 3922
Имя:Кирилл
Орудие лова:спиннинг, фидер, бортовуха, донка, поплавок
Метро/Район:Академическая



Репутация:   32  


Цитата(ОМар @ 9.7.2015, 23:13) *
Знакомая, надо понимать, в Москве?
Ценники очень сладкие!

да Олег в Москве живет, иногда приезжает в Петербург
вот я и воспользовался. а так они высылают деловыми или ещё че то !
на тот момент у нас во всём городе не было в нужном мне цвете!


--------------------
Profmarine 320/ Yamaha F 6 BMHS white/
Касатка 385/Yamaha 9,9 GMHS (15)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nadim
сообщение 10.7.2015, 6:22
Сообщение #35


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 768
Регистрация: 28.9.2012
Пользователь №: 744
Имя:Дмитрий
Орудие лова:Спиннинг, поплавок, донка
Метро/Район:м. Бухарестская



Репутация:   16  


Из моего опыта (хотя, это скорее всего не для черного списка):
1. Spinningline.ru - одни сплошные плюсы, с доставкой-наличием все четко. Заказываю периодически.
2. Lesvoda.ru-то же самое, все четко без накладок. Опыт 2011 года.
3. Rybolov.org-наличия на сайте нет, но в наличии почти все (из того, что я заказывал). Опыт 2011 года.
4. Badger.ru - наличие на сайте не соответствует реальности. Опыт 2013 года.

Сообщение отредактировал DimBasS - 10.7.2015, 6:23


--------------------
Старый ник - DimBasS.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Александр/fish
сообщение 10.7.2015, 7:42
Сообщение #36


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1790
Регистрация: 20.3.2015
Пользователь №: 5091
Имя:Александр
Орудие лова:Спиннинг



Репутация:   137  


Цитата(DimBasS @ 10.7.2015, 6:22) *
Из моего опыта (хотя, это скорее всего не для черного списка):
1. Spinningline.ru - одни сплошные плюсы, с доставкой-наличием все четко. Заказываю периодически.
2. Lesvoda.ru-то же самое, все четко без накладок. Опыт 2011 года.
3. Rybolov.org-наличия на сайте нет, но в наличии почти все (из того, что я заказывал). Опыт 2011 года.
4. Badger.ru - наличие на сайте не соответствует реальности. Опыт 2013 года.

По Spinningline.ru подпишусь, отлично работают.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ОМар
сообщение 10.7.2015, 9:19
Сообщение #37


алкорыболоФФ
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2306
Регистрация: 23.7.2013
Из: Питер
Пользователь №: 1681
Имя:Олег
Орудие лова:силой мысли)))
Метро/Район:Академка



Репутация:   246  


Цитата(DimBasS @ 10.7.2015, 6:22) *
...
2. Lesvoda.ru-то же самое, все четко без накладок. Опыт 2011 года.
...
4. Badger.ru - наличие на сайте не соответствует реальности. Опыт 2013 года.

Особенно было хорошо, когда в ЛесВоде LisNevsky еще работал, все вопросы с ним решались по телефону в личном общении.
С Баджером было два опыта общения, и, как говорится, почувствуйте разницу. Первый раз кой-какую одежонку покупал, оплата в каком-то строго конкретном банке, получение на Ваське с платежкой. Но, правда, все четко вышло, и менеджеры перед покупкой очень спокойно отнеслись к выносу мозга посредством эл. почты насчет размеров, терпеливо отвечая на все вопросы. А второй раз буквально неделю назад заказывал палку через очень хорошего знакомого с Максфишинга- оплата по факту, доставка, суперскидка. Просто окунулся в старые времена, когда все доставали по блату с черного хода)))


--------------------
два пальца левее Альголя
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
roost78
сообщение 10.7.2015, 13:24
Сообщение #38


Активный участник
***

Профиль
Группа: Администраторы
Сообщений: 4017
Регистрация: 1.7.2009
Из: СПб
Пользователь №: 3
Имя:Рустем
Орудие лова:спиннинг
Метро/Район:Приморский



Репутация:   75  


В общем, переименовал темы просто в "Отзывы..", так как начали и хорошие и плохие обсуждать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Бамбр(bay-65)
сообщение 11.7.2015, 22:05
Сообщение #39


Активный участник
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4004
Регистрация: 13.3.2012
Пользователь №: 460
Имя:Алексей
Орудие лова:спиннинг



Репутация:   365  


Заказывал мягкие приманки здесь. http://fishing-line.ru/ Только положительные эмоции. Персонал вежливый до того, что объяснили мне как добраться до пункта выдачи заказа в моём же городе!!! Они не знали, что он находится на соседней с моей улице. biggrin.gif

Сообщение отредактировал Бамбр(bay-65) - 11.7.2015, 22:07


--------------------
Всегда улыбайся... Себе жизнь продлишь, друзей порадуешь, врагов побесишь...


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Михалыч
сообщение 11.7.2015, 22:35
Сообщение #40


Активный участник
***

Профиль
Группа: Модераторы
Сообщений: 7103
Регистрация: 4.2.2012
Из: г. Сосновый Бор
Пользователь №: 411
Имя:Олег
Орудие лова:Спин, поплавок, донка, зимние снасти
Метро/Район:Лен. обл.



Репутация:   278  


Цитата(Бамбр(bay-65) @ 11.7.2015, 22:05) *
Заказывал мягкие приманки здесь. http://fishing-line.ru/

Посмотрел по КрезиФишам, много чего нужного нет в наличии...


--------------------
Нууу, за рыбалку!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Рыбачим Вместе > Обсуждаем магазины > Отзывы по магазинам (Интернет/не Интернет) 
11 страниц V  < 1 2 3 4 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0




Новые сообщения Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 21:53
По вопросам рекламы на форуме пишите на rybachim.vmeste(гав)gmail.com
 Архангельский форум рыбаков Страницы истории рыболовства. История рыболовства от начала веков до нашего времени.